Retourbeleid & annuleringsvoorwaarden

Recht van retour:

Retourneren van goederen:

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u de gekochte artikelen in originele staat binnen 30 dagen na levering retourneren (geef het trackingnummer door). Na ontvangst van de goederen wordt het aankoopbedrag terugbetaald. Alle retourzendingen moeten worden geregistreerd via onze klantenservice.

Ik heb een defect artikel ontvangen:

Als je een defect artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met ons supportteam en geef de volgende informatie door:

- Je bestelnummer

- Welk artikel beschadigd is

- Een beschrijving

- Bewijs van een foto

Als je pakket beschadigd is tijdens de levering, maak dan een foto en stuur deze direct naar onze klantenservice. Alle claims voor beschadigde pakketten moeten binnen 7 dagen na de leverdatum worden ingediend. We kunnen geen terugbetalingen, kredieten of vervangingen geven zonder bewijs van een medewerker van de klantenservice.

Ik heb het verkeerde artikel ontvangen:

Als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met ons supportteam en geef de volgende informatie door:

- Je bestelnummer

- De naam van het artikel dat je niet hebt ontvangen

- De naam van het artikel dat je hebt ontvangen

- Een foto van het artikel dat je hebt ontvangen

Ruilen:

Helaas is het niet mogelijk om artikelen direct bij ons te ruilen. Als je wilt ruilen, raden we je aan het product naar ons terug te sturen en vervolgens het gewenste product opnieuw te bestellen.

Voor defecte producten:

Als het product defect is, tijdens het transport is beschadigd of op een andere manier defect is, worden er geen retourkosten in rekening gebracht.

Als ik het artikel of de artikelen wil retourneren:

Als de klant het verkeerde product heeft gekocht, het niet past of niet langer gewenst is, is de klant verantwoordelijk voor de werkelijke retourverzendkosten en het retourbewijs.

Retouradres:

2e verdieping, Gebouw 9, nr. 887 Changchun West Rd. China (Zhejiang) Pilot Free Trade Zone, Jindong-district, Jinhua, Zhejiang

U kunt te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice: Info@Forumla1wear.com.

Verwerkingstijd voor restitutie:

Restituties worden binnen 20 werkdagen vanaf de datum van goedkeuring van het restitutieverzoek verwerkt. Houd er rekening mee dat de exacte tijd die het duurt voordat het terugbetaalde bedrag op je rekening staat, afhankelijk kan zijn van je betaalmethode of financiële instelling.

Annuleringsvoorwaarden:

Als je je bestelling wilt annuleren, moet je ons daarvan binnen 24 uur op de hoogte stellen.

Daarna behouden we ons het recht voor om annulering te weigeren als je bestelling al in behandeling is.

Wacht in dit geval alstublieft op de ontvangst van de bestelling, dank u voor uw begrip.

Aarzel niet om te allen tijde contact op te nemen met onze klantenservice: Info@Dolcestil.com

Bedrijfsinformatie:

Bedrijf: MB consulting BV

Bedrijfsnummer: BE 0480 444 760

E-mailadres: Info@Dolcestil.com